BFSG für E-Commerce-Unternehmen: Was ab 2025 wichtig wird

Was ist das BFSG?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist eine EU-weite Regelung, die die digitale Barrierefreiheit verbessern soll. Ziel ist es, Menschen mit Behinderungen den Zugang zu digitalen Produkten und Dienstleistungen – insbesondere im E-Commerce – zu erleichtern. Die rechtliche Grundlage für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist die EU-Richtlinie (EU) 2019/882, auch bekannt als European Accessibility Act (EAA).

Ab wann gilt das BFSG?

Das Gesetz tritt für betroffene Unternehmen ab dem 28. Juni 2025 in Kraft. Unternehmen haben also bis zu diesem Stichtag Zeit, ihre digitalen Angebote – wie Websites, Apps und Online-Shops – barrierefrei zu gestalten.

Für wen gilt das BFSG?

Das BFSG betrifft alle E-Commerce-Unternehmen, die digitale Dienstleistungen oder Produkte online anbieten, insbesondere:

• Online-Händler mit eigenem Shop

• Anbieter digitaler Zahlungsdienste

• Plattformen und Marktplätze (Amazon, Ebay)

• SaaS-Dienstleister mit Endkundenzugang

Grundsätzlich gilt das BFSG für Unternehmen, deren Jahresumsatz im E-Commerce-Bereich über 2 Millionen Euro liegt. Dies entspricht der EU-Vorgabe, dass Unternehmen mit mehr als 6 % ihres Jahresumsatzes aus nicht-barrierefreien digitalen Dienstleistungen oder Produkten verpflichtet sind, diese barrierefrei anzubieten.

Welche Ausnahmen gibt es?

Kleinunternehmen mit:

• weniger als 10 Beschäftigten und
• einem Jahresumsatz unter 2 Millionen Euro

sind von der Pflicht ausgenommen.
Dennoch wird empfohlen, Barrierefreiheit freiwillig umzusetzen – auch aus Gründen der Reichweite, Nutzerfreundlichkeit und SEO.

Was bedeutet „barrierefrei“ im E-Commerce?

Barrierefreiheit umfasst z. B.:

• Kontraste und lesbare Schriftgrößen

• Bedienbarkeit ohne Maus (z. B. per Tastatur oder Screenreader)

• Alternativtexte für Bilder

• Klare Navigation und verständliche Sprache

• barrierefreies lesen von Informationsgrafiken oder PDF-Inhalten (Hinweis: Grafiken)

Die technischen Anforderungen richten sich nach der EU-Norm EN 301 549, die auf den WCAG 2.1 Richtlinien basiert.

Warum ist das BFSG auch für SEO relevant?

Barrierefreie Websites erfüllen viele Kriterien für gutes Google SEO Ranking:

• Schnelle Ladezeiten

• Mobile Optimierung

• Saubere Code-Struktur

• Alternative Inhalte (z. B. Alt-Texte für Bilder)

Das heißt: Wer Barrierefreiheit umsetzt, profitiert nicht nur rechtlich, sondern auch marketingtechnisch durch SEO.

Fazit: BFSG – jetzt handeln statt abwarten

Für viele E-Commerce-Unternehmen ist das BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) ein Weckruf, ihre digitalen Angebote inklusiver zu gestalten. Wer sich frühzeitig mit Barrierefreiheit beschäftigt, erfüllt nicht nur gesetzliche Anforderungen, sondern verbessert auch die Usability, das SEO-Ranking und die Zugänglichkeit für alle Nutzergruppen.